Joinville Fácil passa a aceitar pedidos de tapa-buraco pelo app
Usuário faz login com Gov.br, envia fotos e solicitações vão direto aos setores responsáveis; calçada é responsabilidade do proprietário
Moradores de Joinville já podem informar locais para tapa-buraco pelo aplicativo Joinville Fácil, disponível gratuitamente para celular.
O cadastro exige login com conta Gov.br e a opção “Informar necessidade de tapa-buraco”.
O usuário indica se o problema é em rua ou calçada; essa escolha define o encaminhamento da solicitação.
Registros de calçada são direcionados à Ouvidoria para possível envio de fiscal, porque a manutenção é do proprietário.
Para ruas, o app pede informações sobre pavimentação — se é pavimentada, calçamento ou sem pavimentação — e exige ao menos uma foto do local.
A Secretaria de Infraestrutura Urbana orienta enviar duas imagens: uma da via ampla e outra do ponto danificado, para orientar o encaminhamento técnico.
A equipe municipal de tecnologia desenvolveu o recurso em conjunto com as secretarias responsáveis pelo atendimento das solicitações.
O novo serviço começa a funcionar enquanto a Prefeitura amplia a estrutura de recuperação das vias; o contrato atual mantêm pelo menos seis equipes de manutenção.
Em junho foram recuperados 3.060 m² de pavimentação; em julho, 6.300 m², com 1.562 manutenções executadas pela Secretaria de Infraestrutura Urbana.
Em julho, equipes atuaram nas ruas Monsenhor Gercino, Minas Gerais, Boehmerwald, Quinze de Outubro e Ayrton Senna.
A Águas de Joinville realizou aproximadamente 19 mil serviços no primeiro semestre em áreas afetadas por intervenções na rede de água e esgoto.
3.060 m² — área recuperada em junho
6.300 m² — área recuperada em julho
1.562 — manutenções executadas em julho
19.000 — reparos da Águas de Joinville no primeiro semestre